Brukerstøtte
Har du bruker- eller teknisk supportspørsmål til oss?
- Sjekk spørsmål og svar og se om spørsmålet ditt er besvart der.
- Se også eRoom help - klikk på spørsmålstegnet oppe i høyre hjørne i ditt prosjektrom.
JOINT brukerstøtte og teknisk support
JOINT tilbyr brukerstøtte og teknisk support på virkedager i tidsrommet 08.00-16.00. Har du spørsmål kan du fylle ut dette kontaktskjemaet og vi vil svare deg så fort vi kan.
Hvis det haster anbefaler vi deg å ringe oss på:
Telefon: 22 50 45 50, tast 2.
E-post: support@joint.no
Driftsstans/server er nede?
Ved eventuell driftsstans utenom våre åpningstider, kan brukere ta kontakt på vår vakttelefon. Vakttelefonen er åpen
mandag til fredag mellom kl. 16.00 og kl. 08.00. Brukerstøtte og support gis ikke på dette nummeret:
Vakttelefon: 920 97 888.
Brukerstøtte døgnet rundt?
Vi tilbyr også brukerstøtte 24/7/365 til de kunder som ønsker dette. Kunden vil da få et eget telefonnummer de kan
ringe, der JOINT yter support fra kl. 16.00 - 08.00 på hverdager og hele døgnet i helgene.
English:
JOINT offers helpdesk from 8.00 am to 4.00 pm (GMT+1) on weekdays.
Send us an e-mail and we will get back to
you as soon as possible. If urgent, please call us.
If the server is unavailable outside our opening hours, please call +47 920 97 888. Use this number for urgent requests
only, not for user support.
JOINT also offers support 24/7/365 to those customers who wants this. The customer will get a dedicated phone number
they can call, where JOINT offers support from 16.00 p.m. to 08.00 a.m. on weekdays and 00.00 a.m - 00.00 p.m. on weekends.
