Spørsmål & svar
Manglende opplæring?
JOINT tilbyr kurs både for nybegynnere, litt øvet og superbrukere. Kursene kan tilpasses deltagernes kunnskap om eRoom. JOINT holder også ulike workshops der man f.eks går gjennom strukturen i rommet og legger denne hensiktsmessig opp. Opplæring kan også holdes i RealTime i kombinasjon med telefonkonferanse. Hver deltager sitter på sin pult og JOINT viser funksjonalitet via RealTime funksjonaliteten i eRoom.
Norske brukerveiledninger
Det finnes norske brukerveiledninger som kan lastes ned fra www.joint.no At informasjonen som ligger inne på eRoom er på fagspåk er opp til det enkelte prosjekt hvordan de legger det opp.
Støtte for alle nettlesere?
eRoom støtter Internet Explorer 6.0 og nyere, samt Mozilla Firefox. I tillegg støttes Apples Safari.
Pen utskrift
Det er en innstilling du kan gjøre i din nettleser (Internet Explorer) for å få utskrift som tar med bakgrunnsfarger og linjer. Gjør følgende: Klikk på Tools (Verktøy) i Internet Explorer, deretter Options (Alternativer for Internett), klikk på fanen Advanced (Avansert), scroll nedover til Print (Utskrift), og huk av for Print background colours (Skriv ut bakgrunnsfarger og bilder). Med versjon 7.3 kan man velge "print view" i f.eks. databaser for å få en pen utskrift.
eRoom på Mac
Hvis du benytter Mac vil du ikke kunne benytte funksjoner som er knyttet opp til plug-in. Ellers fungerer Mac på samme måte som PC. Har du spørsmål vennligst kontakt JOINT support på support@joint.no eller telefon 22 50 45 50, tast 2.
Booking av eksterne deltakere på møter i eRoom
Hvis du booker inn eksterne deltakere til møter i eRoom, så vil det ikke automatisk bli sendt ut en mail ved at du skriver inn deltakernes e-mail adresse. Du må sende en egen innkallelse via den mailapplikasjonen du bruker.
