Siemens

Om Siemens
Siemens-gruppen i Norge består av Siemens AS med datterselskaper og tilknyttede selskaper (selskaper der Siemens AS eier mindre enn 50% av aksjekapitalen). I tillegg kommer selskaper der Siemens AG har direkte eierandeler.

Den største enheten i Siemens-gruppen er Siemens AS. Bedriften er et heleiet datterselskap av det tyske konsernet Siemens AG. Siemens' hovedkvarter ligger i Oslo. Siemens har en produksjonsenhet og store fagmiljøer innen engineering, montasje og service.

Utfordringen
Siemens AS’ divisjon ”Communications Mobile Networks” inngikk i april 2004 en intensjonsavtale med NetCom om å oppgradere selskapets norske GSM-infrastruktur, bytte ut Nokia utstyr og bygge ut UMTS-teknologi. Rundt 1200 basestasjoner skal i alt skiftes ut i løpet av et drøyt halvår. Siemens Omega Prosjektet ble etablert etter påsken 2004. Prosjektet hadde en meget kort tidshorisont for å klare leveransen innen 1. mai 2005.

De største utfordringene var hvordan man skulle håndtere logistikken med de mengder med materiell dette innebar, samt hvordan dette teknisk sett skulle utføres uten at det medførte merkbare konsekvenser for NetCom og deres kunder. En annen utfordring var hvordan rapporteringen til ledelsen i Siemens og NetCom skulle gjøres.

I tillegg måtte man finne en måte og håndtere kontrakter og annen prosjektinformasjon på, som det var viktig å ha kontinuerlig tilgang til for de enkelte prosjektdeltagerne. Det var i overkant av 100 personer med i prosjektet og de fleste var ikke tilknyttet Siemens sitt interne nettverk, så hvordan skulle informasjonsflyten og prosjektlogistikken gjennomføres?

Rent konkret skulle NetCom gi melding til Siemens om hvilken lokasjon med tilhørende basestasjoner som skulle byttes ut. Feltarbeiderne måtte undersøke basene og gi beskjed om materialbehov til hver enkelt basestasjon. Deretter måtte materialet bestilles og være klargjort til den dagen da basestasjonen skulle byttes. I etterkant måtte all dokumentasjon rundt basestasjonene leveres inn og avsjekkes og godkjennes internt i Siemens, før dokumentasjonen om de tekniske installasjonene ble overlevert til NetCom.

Løsningen
Et felles arbeidsområde som dekker alt av små og store informasjonsbehov i et prosjekt, ble dekket i et eRoom. Documentum eRoom muliggjorde et felles arbeidsområde for alle aktørene i prosjektet. Tilgang til informasjon ble skreddersydd den enkelte og ivaretok sikkerheten for at riktig informasjon blir gitt til de riktige aktørene i prosjektet.

Hovedutfordringen med logistikken rundt bytte av basestasjonene og med den mengde informasjon som skulle gå mellom partene ble løst ved en flerstegs arbeidsflytdatabase. Denne gir en oversikt og kontroll som prosjektet ikke kunne klart seg uten. Netcom holder seg oppdatert på hvor langt prosessen er kommet samtidig som de som arbeider ute i felten har enkel og sikker tilgang til grunnlagsinformasjon og kan levere oppdatert informasjon tilbake i eRoom.

Spesialtilpasset funksjonalitet sikrer enkel og rask registrering av opptil flere hundre basestasjoner/databaseposter av gangen med nødvendig maldokumentasjon automatisk lagt til hver basestasjon.