Brugerstøtte

Har du supportspørgsmål til os, kan du først tjekke spørgsmål & svar og se om spørgsmålet er besvaret der. Se også "eRoom help", informationen er på engelsk og er den samme som du finder under spørgsmålstegnet inde i dit projektrum.

JOINT brugerstøtte
JOINT tilbyder brugerstøtte på hverdage i tidsrummet 08.00-16.00.

E-mail:               support@joint.no

Telefon: (+47) 22 50 45 50, tast 2.

Send os en e-mail og vi giver dig en tilbagemelding i løbet af kort tid. Hvis det haster anbefaler vi dig, at ringe til os.

Ved eventuelt driftsstands udenfor vore åbningstider, kan brugere tage kontakt på JOINT’s vagttelefon, (+47) 92 09 78 88. Vagttelefonen er åben mandag til fredag mellem kl. 16.00 og kl. 08.00. Brugerstøtte og support gives ikke på dette nummer.

Vi tilbyder også brugerstøtte 24/7/365 til de kunder som ønsker dette. Kunden vil da få et eget telefonnummer de kan ringe, JOINT yder da support fra kl. 16.00 - 08.00 på hverdage og hele døgnet i weekenden.